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Membresía

Tras iniciar sesión, ve al menú lateral.

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Cómo funciona la tarjeta de membresía

La membresía puede ser con o sin cobro vía Stripe (la subcuenta debe conectar su Stripe). El cliente compra una membresía. La tarjeta indica que es miembro y tiene fecha de vencimiento (puede renovarse manualmente en el perfil del cliente o automáticamente si Stripe está conectado). Al escanear la tarjeta, el escáner muestra al titular y el estado (válida/inválida). Es posible descontar visitas (llevar registro). En resumen, la tarjeta demuestra pertenencia y privilegios (p. ej., atender con maestros VIP en un salón, como un lounge de aeropuerto). Nota: “Límite en membresía” se refiere al número de días.

1. En la lista de módulos, haz clic en el ícono para abrir Tarjetas.

2. Crea una tarjeta con plantilla o desde cero (usaremos “desde cero”).
3. Haz clic en el botón:

5. El flujo tiene 5 secciones: Tipo de tarjeta, Ajustes, Diseño, Información y Guardar & Vista previa.

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Tipo de tarjeta

1. Elige el tipo de tarjeta.
2. Selecciona Membresía.
3. Haz clic en Continuar para ir a Ajustes.

❗️Nota: El tipo de tarjeta no puede cambiarse tras la activación. Tampoco recomendamos cambiarlo después de seleccionarlo porque podrían fallar las mecánicas. Es mejor crear una nueva.

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Ajustes

1. Tipo de código de barras — define cómo se escanea y reconoce la tarjeta.

2. Cobro de pagos (Stripe)
   a) Configurar cobro — disponible solo con Stripe conectado.
   b) Si el cobro está desactivado, la membresía será gratuita.
   También puedes usar Membership v1 (tarjeta gratis sin niveles ni límites).

3. Renovación automática — actívala/desactívala. Si está desactivada, la membresía será vitalicia (sin cobro automático).

4. Fecha de vencimiento — define cuándo expira la membresía.

5. Fecha de caducidad de la tarjeta — elige una opción:
   • Ilimitada — sin fecha de caducidad.
   • Fecha fija — no usable después de la fecha (permanece en el teléfono).
   • Plazo fijo tras emisión — vence X días después de la activación.

✅ Sin importar el período pagado, la tarjeta será inválida cuando alcance su término configurado.

6. Nombra la “unidad” de membresía (lo que se limita): p. ej., una lavada, un masaje, etc.

7. Periodo de prueba — días gratis para nuevos miembros (0–30; 0 = sin prueba).

8. Niveles de membresía (tiers) — puedes crear varios:
   a) Nombre y descripción.
   b) Precios y límites por período. ✅ Ojo: tras activar, los precios no se pueden cambiar.
   c) Especifica los beneficios del nivel.
   Las tarjetas con límite reciben push cuando cambian visitas/períodos.

✅ Si el cobro por Stripe está apagado, las tarjetas emitidas por enlace general recibirán el nivel mínimo y el período recomendado. En emisiones masivas puedes asignar nivel y período manualmente, y cambiar el nivel luego en el perfil del cliente. Puedes deshabilitar un nivel (p. ej., no vender suscripción diaria):

9. Formulario de emisión — campos que completa el cliente al instalar (nombre, teléfono, email, etc.).
   • Añadir campo → elige tipo y asigna nombre.
   • Obligatorio → debe llenarse.
   • Único → normalmente solo teléfono/email (no “Nombre”).
   • Eliminar con el ícono de carrito.
   • Puedes renombrar campos existentes.
     ✅ En membresía, el email es obligatorio. Puedes añadir foto para mostrarla al frente.

10. Ubicaciones — añade direcciones para push por geolocalización (Apple Wallet envía push a ~100 m). Puedes añadir varias. Aprende más.

11. Idioma — selecciona el idioma de la tarjeta.

12. Formato de fecha — cómo se verán las fechas (irrelevante si la tarjeta no vence).

13. Separadores de miles/decimales — irrelevante en membresía (no hay puntos/saldo).

14. Monto de compra al registrar — si está ON, el escáner pide el monto en cada transacción (para ROI/Ingresos). ✅ Aplica solo vía escáner; si está OFF, es opcional.

15. UTM — crea enlaces por canal (p. ej., Facebook). Obtendrás una URL y QR con la etiqueta para medir instalaciones por canal (y luego segmentar por origen).

✅ Recomendado desde el día 1.

16. Máscara de teléfono — prefijo país por defecto en el formulario (el cliente puede cambiarlo).

17. Política de privacidad y Consentimiento de datos personales — activa y edita según necesites.

18. Botones de instalación — Google Wallet (Android) y PWA (instalar como app web).
    Si hay otras opciones (p. ej., WhatsApp), aparecerán por defecto.

19. Otros límites

• Límite de tarjetas emitidas (0 = ilimitado).
• Límite de check-ins por día — evita dos usos el mismo día.

20. Analytics — pega scripts de analítica si hace falta.

Haz clic en Continuar para ir a Diseño.

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Diseño

1. Logo — se muestra en la tarjeta y en el formulario de emisión.
   ✅ Respeta tamaño/peso recomendados.

2. Ícono (push) — para notificaciones.
   ✅ Respeta tamaño/peso recomendados.

3. Fondo de la parte central — sube imagen.
   ✅ Respeta tamaño/peso recomendados.

4. Colores — Fondo de tarjeta, Color de texto y Fondo de la parte central.
   ✅ Si subiste fondo central, puedes omitir estos colores.

5. Mostrar nombre/foto al frente — activa ambos si quieres verlos en la tarjeta.
   ✅ Asegúrate de que el formulario incluya subida de foto.

6. Nombres de campos — elige qué campos (del formulario) se ven al frente y cómo se etiquetan.

7. Visual del formulario — mostrar logo y color de fondo en el formulario de emisión.

Haz clic en Continuar para ir a Información.

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Información

1. Descripción de la tarjeta — resumen breve.

2. Nombre de la empresa — aparece también en títulos de push.

3. Enlaces activos — añade URL/Teléfono/Email/Dirección (se muestran en el dorso).
   ✅ iPhone: en vista rápida pueden no ser clicables; ábrelos desde la app Apple Wallet.
   ✅ Sin límite de enlaces.

4. Enlaces de feedback — enlaces para reseñas que aparecen después de que el cliente califique (no en el dorso por defecto).

5. Términos de uso — activa y edita el texto.
   Siempre se muestran en el dorso.
   ✅ El texto se genera automáticamente con variables según la configuración. Puedes editarlo, pero no las variables (déjalas o elimínalas).

6. Enlace a TyC completos — pega la URL oficial (se ve en el dorso y en el formulario).

7. Datos del emisor — Empresa, Email y Teléfono (en el dorso).

8. Haz clic en Finalizar o Activar — se abre la ventana de activación.

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Activación de la tarjeta

1. Tras Finalizar, se abre el Preview.
2. Escanea el QR de la tarjeta.
3. Pulsa Activar tarjeta para publicarla.
   Actívala solo cuando esté todo final. Mientras está inactiva, solo permite 10 instalaciones.

4. Tras activar, ciertos ajustes quedan bloqueados (verás la lista).

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Estadísticas de la tarjeta

Para verlas, abre la plantilla → sección Información. Se muestra:

• Ingresos
• MRR (Monthly Recurring Revenue) = clientes × ingreso mensual promedio por cliente
• LTV de miembros = ARPS ÷ tasa de churn (si churn = 0%, se asume 1.67%)
• ARPU = MRR ÷ suscriptores activos

Más detalles: https://stripe.com/en-de/resources/more/billing
✅ Aplica cuando el cobro con Stripe está habilitado. Estadísticas de pagos — Ingresos, Miembros activos, LTV, Nuevos miembros, Miembros perdidos en gráficas (elige período). Tabla de pagos — listada debajo de las gráficas.

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Distribución de la tarjeta de membresía

Puedes hacer emisión masiva: selecciona clientes y una plantilla. Elige nivel y período. El método de pago se asigna según la configuración de Cobrar pagos de la plantilla. Redacta el mensaje, añade el enlace de instalación (placeholder) y elige canales (SMS y/o Email). ✅ Conecta Mailgun y/o Twilio para que los mensajes se entreguen.

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❓FAQ

1) ¿Puede cambiar el diseño según el nivel de membresía?
Por ahora no está soportado.