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# Recompensas
> Premia a tus clientes más activos y consigue más ventas recurrentes
# Recompensas
### Cómo funciona la tarjeta de recompensas
El cliente puede **acumular puntos** de tres maneras: por **gasto**, por **visitas** o por **reglas personalizadas**. Puedes crear **tantas recompensas como quieras**, cada una con un **costo en puntos**. Al **canjear** una recompensa, se **descuentan** los puntos correspondientes del saldo, y el cliente puede seguir acumulando después.
***
1. Tras iniciar sesión, ve al **menú lateral**.
2. En la lista de módulos, haz clic en el ícono
para abrir **Tarjetas**.
3. Crea una tarjeta con una **plantilla** o **desde cero** (usaremos este flujo).
4. Haz clic en
.
El flujo tiene **5 secciones**: **Tipo de tarjeta**, **Ajustes**, **Diseño**, **Información** y **Guardar & Vista previa**.
***
### **Tipo de tarjeta**
1. Elige el tipo **Reward**.
2. Haz clic en **Continuar** para ir a **Ajustes**.
***
### **Ajustes**
1. **Tipo de código de barras** — define cómo se escanea y reconoce la tarjeta.
2. **Programa de recompensas** — elige **una** mecánica (puedes cambiarla en cualquier momento; no hay límite de recompensas):
* **Spend (Gasto)**: define cuántos **puntos por monto** gastado.\
✅ Ej.: 10 puntos por cada $10 → si gasta $30, obtiene 30 puntos.
* **Visit (Visita)**: define **puntos por visita**; puedes limitar a **1 visita por día** (solo se bonifica una vez al día, aunque haya múltiples check-ins).
* **Points (Personalizado)**: asigna puntos según **reglas propias** (productos, acciones, promos especiales).
3. **Niveles de recompensa** — crea **ilimitados**.
* Pon **nombre** a cada recompensa.
* Define **puntos necesarios** para canjearla.
* Especifica **qué otorga**:
* **% de descuento** (con tope máximo si quieres).
* **Descuento absoluto**.
* **Otro** (p. ej., regalo físico) y **límites de uso**.\
✅ Ej.: regalo de bienvenida (uso = 1) disponible **tras instalar** la tarjeta.
4. **Happy hours** — periodo durante el cual se bonifican **más puntos** por visita/gasto (solo para mecánicas **Spend** y **Visit**).\
❗️Los **puntos de happy hours** no tienen fecha de caducidad particular.
5. **Fecha de caducidad de la tarjeta** — define la vigencia:
* **Ilimitada**: sin fecha de caducidad.
* **Fecha fija**: no usable después de esa fecha (no se borra del teléfono).
* **Plazo tras emisión**: expira **X días** después de **instalar** la tarjeta.
6. **Vigencia de puntos (Lifetime points)** — define si los puntos **no caducan** o si expiran tras **X días** desde que se **ganan**.
* Cada punto inicia su **cuenta atrás** el día que se obtiene.
* Al alcanzar una recompensa, los **puntos previos permanecen** y la recompensa sigue **disponible** hasta canjearla.
* No se envían **push** por caducidad próxima de puntos.
7. **Ubicaciones** — añade direcciones para push de **geolocalización** (Apple Wallet lo envía al estar \~100 m). Puedes añadir varias. [Más info](https://docs.boomerangme.cards/geolocations/geolocations).
8. **Idioma**, **Formato de fecha** y **Separadores (miles/decimales)** — definen cómo se muestran números y fechas en el teléfono del cliente.
9. **Monto de compra al registrar** — si está **ON**, el escáner pedirá el **monto** en cada transacción; se usará en **ROI/Ingresos**.\
✅ Solo aplica para operaciones **con escáner**. Si está **OFF**, el monto es opcional (podrás saltarlo).
10. **Formulario de emisión** — define los campos del formulario que llena el cliente al **instalar** la tarjeta (nombre, teléfono, email, etc.).
* **Añadir campo** → elige **tipo** y **nombre**.
* **Obligatorio** → debe llenarse.
* **Único** → úsalo solo para **teléfono/email** (no “Nombre”).
* **Eliminar** con el icono de carrito.
* Puedes **renombrar** y añadir los que necesites.
11. **UTM** — crea enlaces por canal; recibirás una **URL** y un **QR** con esa UTM para medir instalaciones y, además, crear **segmentos** por canal.
12. **Máscara de teléfono** — selecciona el prefijo por defecto (el cliente puede cambiarlo).
13. **Política de privacidad** y **Consentimiento de datos personales** — muestra/edita el texto que el cliente acepta antes de instalar.
14. **Botones de instalación** — elige por dónde podrán instalar la tarjeta.
* **Google Wallet** (Android).
* **PWA** (app web instalable).\
✅ Si hay opciones extra (p. ej., **WhatsApp**), se mostrarán por defecto.
15. **Otros ajustes**:
* **Límite de tarjetas emitidas**: 0 = ilimitado.\
* **Puntos al emitir tarjeta**: puntos iniciales al instalar.\
* **Puntos de cumpleaños**: puntos extra el día del cumpleaños (con **push** informando).\
* **Contar visita al canjear**: suma una visita en estadísticas al canjear.\
* **Ganar puntos al canjear**: define si añade puntos al saldo al canjear.\
* **Analytics** — pega scripts de analítica si lo necesitas.\
Haz clic en **Continuar** para ir a **Diseño**.
***
### **Diseño**
1. **Logo** — se muestra en la tarjeta y en el formulario.\
✅ Respeta tamaño/peso recomendados.
2. **Ícono (push)** — imagen para notificaciones.\
✅ Respeta tamaño/peso recomendados.
3. **Fondo de la parte central** — sube la imagen de fondo.\
✅ Respeta tamaño/peso recomendados.
4. **Colores** — Fondo de tarjeta, Color de texto y Fondo de la parte central.\
✅ Si subiste un **fondo central**, puedes **omitir** estos colores.
5. **Campos visibles** — elige qué campos (definidos en el formulario) se muestran y cómo se etiquetan. Verás la **vista previa** móvil a la derecha.
6. **Mostrar logo/color en el formulario** — activa/desactiva.
Haz clic en **Continuar** para ir a **Información**.
***
### **Información**
1. **Descripción de la tarjeta** — escribe un resumen/claro del beneficio.
2. **Nombre de la empresa** — aparece en el título de las **notificaciones push**.
3. **Programa de referidos** — actívalo si quieres bonificar por recomendación y define **cuándo** dar el bono:
* **Primer uso/visita de un nuevo cliente** (recomendado).
* **Instalación de la tarjeta por el nuevo cliente**.
4. **Puntos para el recomendador** — cuántos recibe quien comparte la tarjeta.
5. **Puntos para el referido** — cuántos recibe el nuevo cliente tras cumplir la condición.
6. **Enlaces activos** — añade **URL/Teléfono/Email/Dirección**.\
Estos enlaces **siempre** se muestran en el **dorso**.\
✅ *iPhone:* en **vista rápida** pueden no ser clicables; ábrelos desde **Apple Wallet**.
7. **Enlaces de feedback** — agrega servicios/enlaces para reseñas.\
✅ **No** se muestran en el dorso; el cliente los verá **tras calificar** su visita.
8. **Términos de uso** — activa el interruptor y pega/edita el texto.\
Se muestran **siempre** en el **dorso** de la tarjeta instalada.
9. **Enlace a TyC completos** — pega la URL a tus términos y condiciones completos.
10. **Datos del emisor** — Nombre de la empresa, Email y Teléfono.
Pulsa **Finalizar** para abrir la **Vista previa**.
***
### **Activación de la tarjeta**
1. Al pulsar **Finalizar**, se abre el **Preview**.
2. Puedes **escanear el QR** desde ahí.
3. Pulsa **Activar tarjeta** para publicarla. Actívala solo cuando confirmes los ajustes. Mientras esté **inactiva**, solo **10 personas** podrán instalarla.
4. Tras la activación, **no** podrás cambiar algunos **ajustes principales** (verás la lista en la ventana).
